5月17日至21日，市水務集團開展2024年二季度抄表志愿服務活動，來自集團機關的60余名干部職工，到市自來水公司供水服務區(qū)域內(nèi)的小區(qū)，幫助抄錄水表、檢修管道、催繳欠費。

志愿抄表員兩兩結(jié)對，一人抄表一人記錄，配合默契，自上而下逐層抄錄水表，并向居民用戶通知用水情況，解答用水疑問，在碰見堆放雜物、遮擋水表井的情況時，還主動幫助居民用戶搬挪雜物。在抄錄過程中，志愿抄表員發(fā)現(xiàn)某小區(qū)住戶存在私接水管的情況，經(jīng)初步核實后及時通知市自來水公司現(xiàn)場處置，市自來水公司工作人員按工作流程查明原因，拆除私接水管并進行了處置。

抄表志愿服務活動開展一年多以來，市水務集團機關已組織6次具體活動，抄錄水表近3萬只，為居民用戶記錄、解決用水問題，并真正為基層抄表工作紓難解困，增強了干部職工隊伍活力。下一步，市水務集團將持續(xù)開展結(jié)對幫扶活動，不斷豐富活動載體，提振干部職工干事創(chuàng)業(yè)精氣神。